NO |
INDIKATOR |
TAHUN |
|
2021 |
2022 |
1 |
Standar Pelayanan |
LKE 1a. |
SK Standar Pelayanan, SK Inovasi |
SK Standar Pelayanan, SK Inovasi |
|
|
LKE 1b. |
SK Pemberlakuan Maklumat, Capture Maklumat |
SK Pemberlakuan Maklumat, Capture Maklumat |
|
|
LKE 1c. |
SOP PTSP, Capture SOP |
SOP PTSP, Capture SOP |
|
|
LKE 1d. |
Laporan Review SOP |
Laporan Review SOP |
|
|
|
|
|
2 |
Budaya Pelayanan Prima |
LKE 2a. |
Laporan Briefing PTSP |
Laporan Briefing PTSP |
|
|
LKE 2b. |
Informasi Pelayanan |
Informasi Pelayanan |
|
|
LKE 2c. |
SK Pemberian Kompensasi, Foto Souvenir |
SK Pemberian Kompensasi, Foto Souvenir |
|
|
LKE 2d. |
Foto PTSP, SK PTSP, Aplikasi PTSP |
Foto PTSP, SK PTSP, Aplikasi PTSP |
|
|
LKE 2e. |
Foto Inovasi |
Foto Inovasi |
|
|
|
|
|
3 |
Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan |
LKE 3a. |
Laporan SKM |
Laporan SKM |
|
|
LKE 3b. |
Capture Hasil Survei |
Capture Hasil Survei |
|
|
LKE 3c. |
Laporan Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat |
Laporan Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat |